Kaza, Suruç-Şanlıurfa gişeler mevkiinde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre Van’dan Hatay’a giden BEST VAN firmasına ait 65 BJ 321 plakalı yolcu otobüsü, sürücünün direksiyon hâkimiyetini kaybetmesiyle önce bariyerlere çarptı, ardından şarampole devrildi. Kazayla birlikte otobüste bulunan yolcular büyük panik yaşadı.
İhbar üzerine olay yerine çok sayıda sağlık, polis ve itfaiye ekibi sevk edildi. İtfaiye ekipleri, araçta sıkışan yolcuları kurtarmak için yoğun çaba gösterdi. Yaralılar, sağlık ekiplerince yapılan ilk müdahalenin ardından çevredeki hastanelere kaldırıldı. Yaralılardan 3’ünün hayati tehlikesi bulunduğu, diğerlerinin ise çeşitli kırık ve hafif yaralar nedeniyle tedavi altına alındığı öğrenildi.
Kaza sonrası yol bir süre ulaşıma kapanırken, trafik polisleri çevrede güvenlik önlemleri alarak araç geçişini alternatif güzergâhlardan sağladı. Polis ve jandarma ekipleri olayla ilgili soruşturma başlattı.
